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【新北市手語翻譯服務】

  • 照片說明文字

    一、服務對象:

    l   機關或單位:本府各機關、本市各區公所、警政司法機關、各級學校、醫療院所等公共服務單位或依法登記立案地址為新北市之非營利組織。

    l   個人:領有身心障礙手冊(證明)之聽(語)障者,或合併聽(語)障之多重障礙者及其家屬協助申請。

     

    二、不得指定手語翻譯員

     

    三、服務項目:【申請手語翻譯服務應未涉及私人商業利益】

    1.   政府機關相關業務事項之手語翻譯。

    2.   民間立案非營利團體辦理各項對外公開未收費之活動、研習、會議。

    3.   受理警政或法務偵查、交通事故處理、獄所等或其他夜間緊急、臨時性事務需求提供服務。

    4.   政府機關或受政府委託之民間單位辦理之媒介就業服務如面試。

    5.   醫療院所之門診、健檢、復健及療育。

    6.   學校辦理之親師座談會、返校日等就學會議活動。

    7.   一般簡易臨櫃諮詢。

    8.   其他必要性服務。

     

    四、服務費用:凡符合申請範圍之案件,無需支付服務費用。

     

     五、申請流程:

    1.    可由活動辦理單位或聽障者本人提出申請,最遲須於活動前5日完成申請。

    2.   受理申請時間為週一至週五上午八點至下午五點,(警政、司法、醫療急診等緊急案件除外),工作人員將於3個工作日內回覆申請結果。

    3.     申請方式:請將「新北市同步聽打服務申請表」填寫完成後傳真至0800-365-524  寄至cnad003@gmail.com

    4.     若您對本服務有任何意見欲申訴,可至本協會網站下載申訴表格,或親臨本協會提出。

    5.    若有任何疑義或表格填寫困難,請洽詢:

    n   新北市24小時免付費電話:0800-365-324

    n   新北市24小時手機/簡訊專線:0963-047-746

    n   新北市24小時免付費傳真:0800-365-524

    n   (傳真收件時間:週一~週五9:00~18:00不含例假日)

    n   電子郵件:cnad003@gmail.com  (備註:003是指數字)

    n   社團法人中華民國聽障人協會 網址: http://www.cnad.org.tw

    n   LINE帳號:0963-047-746

     

    六、注意事項

    1.     服務當天,聽障者未出席或欲取消但未及時告知手譯中心,缺席之聽障者記點一次並發文提醒,年度計點達三次者,由第三次記點日起停權一個月(機構申請部分不適用該條停權處分)

    3.      同一申請案(同一活動、會議場合)已有主辦單位申請服務,將以主辦單位申請為主,不再重複派員。

    4.      同一申請案(同一活動、會議場合)原則上以手語翻譯與同步聽打擇一提供服務;惟2名以上聽語障者分別有手語翻譯及聽打服務之不同需求,始可個別派遣服務人員。

    5.      申請者(單位)請務必於服務結束後2日內填寫「服務滿意度調查表」回傳。

     

  • 相關附件:
  • *新北市手語翻譯服務申請表
  • *新北市手語翻譯服務紀錄表
  • *新北市手語翻譯服務滿意度調查表
  • *權益申訴表
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